Правила тестирования

тестирование: правило - правила, строго определяющие процедуры тестирования, обработки и интерпретации результатов. Важнейшие из них таковы.

1. Прежде применения некоего теста диагносту нужно с ним познакомиться и испытать его на себе или другом субъекте. Это позволит избежать возможных ошибок, обусловленных недостаточным знанием нюансов тестирования.

2. Важно заранее позаботиться о том, чтобы перед началом тестирования испытуемые хорошо поняли задания тестовые и инструкции к тесту.

3. При проведении тестирования нужно следить, чтобы все испытуемые работали самостоятельно и не влияли друг на друга, что может изменить результаты тестирования.

4. Каждый тест должен иметь обоснованную и выверенную процедуру обработки и интерпретации результатов, позволяющую избежать ошибок, возникающих на этапе тестирования.

Перед выполнением практического тестирования нужно провести определенную подготовку:

1) испытуемым представляют тест и объясняют его предназначение, цель тестирования какие данные получаются в результате и как их можно использовать в жизни;

2) испытуемым дают инструкцию и добиваются ее верного понимания всеми;

3) диагност приступает к тестированию, строго следя за соблюдением инструкции и всех названных условий.

Словарь практического психолога. - М.: АСТ, Харвест . С. Ю. Головин . 1998 .

Смотреть что такое "правила тестирования" в других словарях:

Правила игры во флорбол - устанавливаются Международной федерацией флорбола. Изменения в правила вносятся каждые четыре года на основе многоступенчатой системы тестирования и согласования. Действующая редакция была утверждена в 2010 году. Содержание 1 Основные… … Википедия

Нарушение антидопингового правила - в спорте означает одно или несколько следующих нарушений: a) наличие запрещенной субстанции или ее метаболитов или маркеров в пробе, взятой из организма спортсмена; b) использование или попытка использования запрещенной субстанции или… … Официальная терминология

показатель - 3.7 показатель (indicator): Мера измерения, дающая качественную или количественную оценку определенных атрибутов, выведенную на основе аналитической модели, разработанной для определенных информационных потребностей. Источник …

база - база: Поверхность или выполняющее ту же функцию сочетание поверхностей, ось, точка, принадлежащая заготовке или изделию и используемая для базирования. [ГОСТ 21495 76, таблица, пункт 2] Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Критерий - признак, на основе которого производится оценка состояния ядерной и радиационной безопасности ядерных установок судов и иных плавсредств. Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Battlefield 3 - Российская обложка расширенного издания игры Разработчик … Википедия

Китайская Национальная Нефтегазовая корпорация - (CNPC) Китайская Национальная Нефтегазовая корпорация это одна из крупнейших нефтегазовых компаний мира Китайская Национальная Нефтегазовая корпорация занимается добычей нефти и газа, нефтехимическим производством, продажей нефтепродуктов,… … Энциклопедия инвестора

естественный - 3.8 естественный [неокортексный] интеллект: Мышление человека, осуществляемое с использованием естественно интеллектуализированного человекоинформационного взаимодействия. Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

система - 4.48 система (system): Комбинация взаимодействующих элементов, организованных для достижения одной или нескольких поставленных целей. Примечание 1 Система может рассматриваться как продукт или предоставляемые им услуги. Примечание 2 На практике… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Гранд Капитал - (Grand Capital) Содержание Содержание Информация о О Для Гранд Капитал Для Гранд Капитал обучение и бонусы Ввод вывод средств Торговый терминал Grand Capital Партнерские программы Гранд Капитал Информация о брокере Гранд Капитал Находится на… … Энциклопедия инвестора

Книги

• Федеральные правила , Ремизов Н. (комм.). В книге приведен подробный комментарий к федеральным правилам (стандартам) аудиторской деятельности (ПСАД), принятым Постановлением Правительства РФ от 4 июля 2003 г. № 405 во исполнение… Купить за 101 руб
• Русский язык. 1 класс. Тестовые задания на все темы и правила. ФГОС , Сорокина Светлана Павловна. Тесты - современный, удобный, быстрый и качественный вид проверки и контроля знаний учащихся. Они предоставляют учащимся возможность проявить самостоятельность, индивидуальность, способствуют…

Если в наших предыдущих статьях, мы попытались ответить на вопрос «Зачем необходимо тестирование?», то в этой мы попытаемся ответить на вопрос «Как его правильно проводить?». Если не делать тестирование сотрудников, существует большая вероятность, что вы просто потратите время и ресурсы впустую, не получив никакой ценной информации. Или ещё хуже, получите недостоверную информацию, на основе которой примете неверное решение. Для того, чтобы этого не случилось, необходимо соблюдать ряд правил, с которыми в этой статье мы вас ознакомим.

Необходимость в специалисте

Организовывать и проводить должен специалист с соответствующей квалификацией и опытом – профессиональный психолог-психодиагност. Конечно, есть соблазн обойтись без него, поскольку его работа стоит определённых денег. А очень многие тесты есть в свободном бесплатном доступе, причём онлайн, которые сразу генерируют результат, а некоторые даже рекомендации. Но не поддавайтесь соблазну и не пытайтесь сэкономить – лучше доверьтесь опыту и экспертному мнению специалиста.

• Во-первых, качество тестов в свободном доступе, как правило, оставляет желать лучшего. Диапазон брака очень широк: от элементарных орфографических и синтаксических ошибок в вопросах до серьёзных ошибок в алгоритмах обработки и вопиющих «багов» в выводе результатов. И всего этого брака неспециалисту попросту не видно!
• Во-вторых, специалист поможет вам определиться и выбрать из всего многообразия именно те психологические компетенции качества, измерение которых действительно необходимо для решения тех или иных управленческих задач. Ну и, соответственно, поможет подобрать для измерения этих компетенций качественные диагностические инструменты.
• В-третьих, специалист тщательно и детально разъяснит Вам полученные результаты. Что они означают, а чего не означают? Чего с ними можно делать, а чего делать нельзя – какие управленческие решения можно принимать на их основании, а какие нет.

Необходимость в обратной связи

Обязательно необходима обратная связь сотрудникам – они должны знать свои результаты тестирования! Процесс тестирования для них должен быть интересен! Если вы, конечно, хотите, чтобы ваши сотрудники были вовлечены в процесс, чтобы у них была мотивация для тестирования, которая давала бы возможность проводить его по необходимости многократно. Как правило, по результатам тестирования генерируется 2 типа отчёта: развёрнутый – для руководителя-заказчика и короткий ознакомительный – для самих сотрудников, прошедших тестирование. Но ни в коем случае не надо «вывешивать» эти результаты на всеобщее обозрение! Каждый сотрудник должен получить свой результат приватно, и сам примет решение, хочет ли он ознакомить с ним своих коллег или нет.

Необходимость разъяснительной работы

Точность и надёжность результатов тестирования достаточно сильно зависит от доброй воли и мотивации самих сотрудников. Особенно это касается ситуаций, когда используются личностные опросники. Поэтому тестирование сотрудников необходимо предварять определённой разъяснительной работой.

• Во-первых, служебное распоряжение о проведении тестирования по форме должно быть просьбой о сотрудничестве. « Не требуем, но просим»
• Во вторых, эту просьбу желательно озвучить на общем собрании, сопроводив её понятным и убедительным и разъяснением производственной необходимости процедуры тестирования. «Для чего это делается?» «Зачем это нужно?» «Как это поможет сделать Компанию лучше?»
• В третьих, поскольку большинство сотрудников, как правило, весьма настороженно отнесётся к тестированию, необходимо их успокоить. «Никто не пострадает!» «Никто не будет уволен или понижен в должности!» «Доступ к результатам будет иметь только руководитель»
• В четвёртых, необходимо апеллировать к доброй воли сотрудников и подчёркивать, что их небольшой личный вклад в форме искренних ответов и добросовестного прохождения теста реально поможет сделать работу Компании лучше.

Администратор Центра тестирования Ответственным за организацию процесса и контролем за выполнением правил, является Администратор центра тестирования. Он является представителем сертифицирующих организаций Pearson VUE и Thomson Prometric и имеет специальную лицензию на ведение этой деятельности в Авторизованном тестовом центре.
Администратори имеет право:
Перед сдачей теста.

Перед сдачей теста, необходимо заказать тест - сделать его оплату, согласовать дату и время тестирования и сообщить всю необходимую информацию для заказа теста. Тестирование проводится в специальном помещении. Время экзамена, количество вопросов и проходной балл устанавливаются вендором; по окончанию, выдаются результат и бумажный Score Report.

Что необходимо взять с собой на тестирование

Необходимо иметь с собой два документа с фотографией, удостоверяющие личность тестируемого. Администратор идентифицирует Кандидата и только после этого допускает до экзамена.
Перед началом теста Кандидат подтверждает перед Pearson VUE и Thomson Prometric обязательства по соблюдению правил тестирования и неразглашению конфиденциальной информации, подписанием соответствующего соглашения.

Все вещи Кандидата сдаются в сейф до окончания экзамена и возвращаются администратором по его окончании.

Во сколько нужно приезжать в Тестовый центр

В Центр тестирования необходимо подъехать за 10-15 минут до согласованного времени. Просим заранее ознакомиться со схемой проезда в выбранном филиале Учебного центра и приезжать строго к назначенному времени. Если Кандидат прибыл в Центр намного заранее или опоздал более чем на 30 минут, то по усмотрению Администратора, он может начать тестирование только при наличии свободного ПК или не в ущерб следующим участникам тестирования.
Внимание!
За 1 день до назначенной даты, просим дополнительно подтвердить свое участие в тестировании, связавшись с Администратором.
Когда и как можно отказаться от экзамена

Если Вы уже зарегистрировались и оплатили тест, отказаться от него, с сохранением суммы оплаты или перенести тест на другую дату, можно строго за сутки до экзамена . Для этого необходимо связаться по телефону с Администратором центра тестирования! При отказе непосредственно в день теста, оплата не возвращается.
Где проходит тестирование

Тестирование проходит по следующим адресам Филиалов Учебного центра:
г.Москва, 1-ый Дербеневский переулок, д.5. стр 2, подъезд 3, 5 этаж.
г.Екатеринбург, ул. Гоголя, 36, 6 этаж, офис 605
г. Тюмень, ул. Республики, д. 81, офис 516.
Заранее ознакомьтесь со схемой проезда .
Все экзамены проводятся в специальном выделенном помещении, оборудованном согласно требованиям тестовых организаций Pearson VUE и Thomson Prometric.
Можно ли сделать перерыв во время экзамена

Тестируемый имеет право покидать помещение тестирования, однако время теста не может быть остановлено. При выходе необходимо взять с собой документы. По возвращению, Администратор снова обязан идентифицировать личность Кандидата. Администратор центра тестирования не может самостоятельно останавливать отсчет времени, если тест этого не предусматривает.
Что делать, если при прохождении теста возник сбой

При каком-либо техническом сбое, требующем перезапуска тестового ПК, тест продолжается с последнего рассмотренного вопроса. При перезагрузке, таймер экзамена останавливается. Попытки самостоятельного перезапуска теста категорически запрещены. При возникновении сбоя, либо обнаружения очевидной софтверной ошибки в тесте, необходимо уведомить об этом Администратора. Если ошибка незначительная, необходимо воспользоваться функцией добавления комментария к вопросу (если это предусмотрено для вашего теста) и описать проблему. Комментарии могут учитываться при рассмотрении результатов теста вендором. Заметим, что такие ошибки встречаются крайне редко.
Чем можно пользоваться на экзамене

Если тест не предполагает использования наглядных пособий, либо иных материалов, разрешается пользоваться только выданными Администратором пишущими инструментами.
Ограничения:

• Запрещается пользоваться бумажными и электронными словарями, вспомогательными материалами;
• Не разрешено пользоваться любыми средствами связи, например, телефонами;
• Запрещено создавать в тестовом помещении шум, отвлекать других участников тестирования и разговаривать с ними;
• Администратор центра тестирования не имеет права помогать отвечать на вопросы теста;

Внимание!
Если настоящие правила нарушаются, то Администратор центра тестирования имеет основания остановить тест и сообщить в Pearson VUE или Thomson Prometric об инциденте, что может привести к обнулению результатов тестирования или даже имеющихся статусов квалификации вендоров.

В ходе создания сайта часто приходится сталкиваться с вопросом – какой стиль лучше выбрать, как разместить элементы, чтобы они привлекали внимание и приносили больше прибыли? Решить эту проблему поможет такой маркетинговый инструмент, как А/В тестирование.

Простыми словами, А/В тестирование – это измерение эффективности за счет сравнения двух вариантов. В целом метод выглядит следующим образом: создается вариант А, после чего в нем меняется один параметр (шрифт, расположение элемента и пр.) и это будет вариант В. Оба варианта поровну показываются посетителям сайта, после чего производится сравнение – с какой страницы пользователи чаще оформляли подписку, заказ, звонили.

Но несмотря на кажущуюся простоту, А/В тестирование имеет свои правила, которым необходимо тщательно следовать, чтобы получить высокий результат.

Что можно подвергать тестированию?

Сплит-тест – это инструмент, который уместно использовать для оценки любого элемента. Выбор зависит от задач, которые поставлены на данный этап времени. Так например, если на страницу заходит большое количество посетителей, но при этом коэффициент отказа достаточно высокий – это знак, что что-то не то с оформлением, значит пора менять дизайн или наполнение. С помощью тестирования можно оптимально настроить цветовое наполнение, шрифты, расположение элементов.

Также поступают, если сайт дает низкие показатели конверсии – в этом случае следует уделить внимание элементам подписки или оформления заказа. Изменяя цвет и размер кнопки можно добиться значительного повышения эффективности.

Если говорить об элементах, подвергаемых тестированию, то чаще всего ими становятся:

• дизайн, шрифт, текст и расположение форм подписок;
• заголовки и описания;
• дизайн ключевых элементов страницы;
• оформление цены товара;
• изображения, в том числе товаров;
• текст в описаниях.

Как проводить А/В тестирование?

Проведения тестов требует использования специализированных инструментов. Одним из самых распространенных можно считать Google Experiments. Он находится в интерфейсе Гугл Аналитикс. Для запуска теста необходимо задать его параметры – название, цель (определить самому или выбрать из предложенных), процентные показатели и способ оповещения о результатах. Далее заполняется информация о сайте и можно запускать тест. Первые результаты тестирования появятся уже через сутки.

Еще одним неплохим инструментом в помощь маркетологу является RealRoi . С ним легко работать, а если возникают какие-либо вопросы – то на самом сайте есть поясняющие видео. Ресурс также бесплатный.

Правила проведения тестов

Прежде чем браться за проведение А/В-тестирования, стоит познакомиться с ключевыми правилами его проведения.

Определение целей

Прежде чем проводить А/В тестирование, необходимо четко определить перед собой цель.

Кроме того, сайт, подвергаемый тестированию должен соответствовать следующим критериям: большой и постоянный поток посетителей, частые конверсии – звонки, заказы, оформление подписок, отработанная система аналитики. Если данные условия не выполняются, то тестирование не покажет результатов, а только лишь отнимет время и силы.

Построить четкую гипотезу

А/В тестирование должно иметь под собой четкую гипотезу. Если сравнивать два элемента просто из любопытства, то это трата времени. Сначала нужно определить проблему страницы, а также желаемое решение. Например, проблема может быть в небольшом количестве подписок на рассылку. В этом случае стоит обратить внимание на форму подписки и ее мотивацию. Сделав предположение относительно дизайна и наполнения формы уже можно проводить сплит-тест.

Если Вы не знаете, каким образом сформулировать гипотезу и в чем может заключаться проблема, то можно обратиться к посетителям сайта с вопросами – что им здесь нравится, что бы они хотели видеть, можно проанализировать статистику обращений в службу техподдержки.

Таким образом можно выявить ключевые проблемы пользователей. На это же укажут и страницы с плохими поведенческими характеристиками. Проанализировать поведение пользователей можно с помощью Вебвизора в Яндекс.Метрике. Это отличный инструмент, который покажет – где пользователь кликал, как он работал мышкой и какие элементы привлекли его внимание, а какие остались незамеченными. Проанализировав результаты можно приступать к выявлению слабых мест сайта.

Установите искомые показатели

На что Вы ориентируетесь в ходе проведения сплит-теста – хотите повысить конверсию на 5%, продлить посещение пользователем сайта на 1 минуту или повысить количество позвонивших на 2%?
В зависимости от этого берется показатель, на который ориентируется система в ходе проведения тестирования. При этом важно, чтобы на данной странице была правильно и четко настроена статистика, которая впоследствии поможет выявить коэффициент изменений.

Тестирование проводится только на одном элементе

Нужно выбрать только одну деталь – цвет шрифта или расположение заголовка, увеличение шрифта на кнопке или смена изображения. Нельзя проводить тестирование с изменением сразу нескольких элементов. Поскольку при наличии сразу нескольких переменных невозможно определить, что именно повлияло на поведение пользователей. Таким образом, А/В тестирование скорее превратится из рабочего инструмента в обычную лотерею.

Установите параметры тестов

Установите параметры тестов – в частности количество людей, по которым уже можно будет делать выводы. Этот показатель должен быть достаточно значимым и зависит он от количества посетителей сайта в целом. Невозможно сделать какие-то выводы, проанализировав действия всего 10-20 человек. Так что в проведении А/В тестирования важно оперировать точными данными и набираться терпения, ожидая, когда установленное количество пользователей посетит сайт.

При этом важно установить – каким пользователям тестируемые страницы будут показываться? Будут ли это постоянные посетители или новые пользователи? Или это будет определенная установленная Вами часть посетителей? Все зависит от того, на что ориентирован сайт и какой специфики придерживается. Если это интернет-магазин популярных товаров (косметика, электроника и пр.) – то можно сделать вывод по любым посетителям. В противном случае стоит тщательно продумать этот вопрос.

Установите срок проведения тестирования

Установите срок проведения тестирования – лучше, чтобы это была неделя. Даже если требуемое количество посетителей было набрано по истечении срока, не стоит прерывать эксперимент. Поскольку в разные дни недели пользователи показывают разные поведенческие характеристики и сделать точный вывод, основываясь всего на 1-2 днях невозможно. Также стоит учитывать, сколько времени потребителю нужно, чтобы сделать покупку именно у Вас на сайте. Возможно это 5 дней, а может быть и 2 недели.

Контролируйте посетителей

Чтобы эксперимент был чистым и правильным, посетители должны быть идентичными. То есть между двумя группами не должно быть большой разницы в основных социальных показателях. Чтобы это проверить, перед началом проведения тестирования разделите аудиторию на две части и показывайте им одну и ту же страницу. Если показатели конверсии будут разные – значит, аудитория не равна, в этом случае проведение теста будет бессмысленно, поскольку невозможно понять, что именно привело к результату – особенности аудитории или изменение страницы.

Учитывайте внешние факторы

Проводить тестирование в разгар новогодних праздников или в сезон летних отпусков представляется пустой тратой времени. Лучше всего для тестов выбирать спокойные будни, когда большая часть аудитории не находится в разъездах, а социальная обстановка в мире не носит больших волнений.

Контролируйте работу сайта в ходе проведения тестирования

Нельзя просто запустить сплит-тест и расслабиться. Обязательно проверяйте – все ли работает, кликабельны ли кнопки. Если в ходе теста система показывает невероятные на первый взгляд вещи, то стоит еще раз проверить – все ли запущено правильно. Даже при получении явно хороших результатов не прерывайте тест – только после прохождения полного цикла можно ориентироваться на полученные данные.

Проведите повторный тест

После того, как тест завершен, а результаты радуют глаз, специалисты нередко проводят еще один повторный тест, чтобы убедиться в верности полученных результатов.

В заключение хотелось бы отметить, что А/В тестирование – инструмент полезный. Но в первую очередь важно умение маркетолога определять проблемы сайта и предполагать возможные пути решения.

Так, например, если владелец сайта вдруг захочет поменять заставку на главном экране – это вряд ли явно скажется на количественных показателях. Улучшить конверсионные показатели, можно только проведя тщательную подготовительную работу, проанализировав статистику, поведенческие факторы пользователей. Важно понимать, какие элементы сайта не работают, и каким образом можно их изменить. Если просто делать необоснованные предположения и проверять их на А/В тестировании – это конечно в итоге может и даст какие-нибудь результаты, но скорее всего незначительные и при этом отнимет массу времени и сил.

Также стоит отметить, что А/В тестирование – это инструмент, который необходимо использовать постоянно. С течением времени и модных тенденций поведение пользователей, их интересы и предпочтения меняются, так что на любом сайте постоянно можно что-то улучшать и изменять. И А/В тестирование – это именно тот инструмент, который поможет понять поведенческие особенности посетителей и повысить эффективность страниц.

Правила тестирования

Пользуйтесь тестами в качестве дополнения, применяйте их в комбинации с другими методами. Тесты скорее всего являются хорошим индикатором того, что кандидат не справится с работой, чем того, что будет работать успешно.

Оцените все существующие в вашей организации стандарты найма и продвижения работников по службе. Задайте себе вопросы: "Почему я использую этот стандарт - что он значит в терминах реального поведения на работе?"

Очень важны условия тестирования. Проводите тестирование в достаточно уединенных, тихих, светлых и вентилируемых помещениях. Все кандидаты должны тестироваться в одинаковых условиях.

Виды тестов

Тесты на умственные способности

Эта группа включает тесты на общую способность рассуждать (умственное развитие) и тесты на специфические умственные способности, такие как память и индуктивное мышление.

Тесты на умственное развитие

Тесты на умственное развитие являются общими, то есть они оценивают не одно качество, а сразу несколько - память, скорость речи, словарный запас.

Особые умственные способности

Дедуктивное и индуктивное мышление, развитость словарного запас, память, умение обращаться с цифрами.

Тесты этого типа часто называют тестами способностей, так кк они предназначены для оценки способности кандидата к выполнению конкурентной работы.

Тесты на двигательные и физические возможности

Двигательные возможности проверяются тестами на координацию и ловкость, например, ловкость пальцев рук, скорость движения руки и время реакции, а физические возможности - тестами на силу и выносливость, например, статическую силу (поднятие тяжестей). динамическую силу (подтягивания), координацию движений (прыжки).